Política de privacidade

REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (RGDP)

INFORMAÇÃO PARA CLIENTES PARTICULARES

No dia 25 de maio de 2018 entra em vigor o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da União Europeia, incluindo Portugal.

O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
No âmbito e para efeitos exclusivos dos serviços que lhe prestamos, a AUTOFIX, LDA, na medida em que determine os meios de tratamento e as finalidades, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento.

Entidade responsável pelo tratamento:
AUTOFIX, LDA
AV. INDEPENDÊNCIA, 48 S. PAIO D’ARCOS 4705-162 BRAGA

Endereço do Encarregado de Proteção de Dados: info@autofix.pt


Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que estabeleceu connosco e na sequência das diversas interações realizadas com a Formularecord, LDA.

Caso pretenda manter os seus dados e as informações que a Autofix, LDA tem registados, não terá de fazer nada.


Para além das situações em que tratamos dados para cumprimento de imposições legais aplicáveis, tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:


• Prestação de serviços – Sempre que necessário, para lhe prestarmos os nossos serviços, tratamos os seus dados pessoais.

• Efeitos de campanhas promocionais – Os seus dados pessoais são igualmente tratados, para fins de campanhas promocionais, descontos ou divulgação de ofertas de bens ou serviços da 


Autofix, lda, caso o tenha autorizado. Estas comunicações pretendem dar-lhe a conhecer novidades, promoções, campanhas e outras oportunidades de que poderá beneficiar.

A Autofix, lda conservará os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação dos serviços, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Autofix, lda, para efeitos da prestação dos serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

Em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pela Autofix, lda, portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a Formularecord, LDA esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Tem o direito de ser notificado, nos termos previstos no Regulamento, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s).


Garantimos todos os direitos consagrados no Regulamento. 

Para tal, a partir de 25-05-2018 pode aceder rápida, comodamente e de forma segura, à sua área de Cliente em autofix.pt e aí realizar o seu pedido. 

Adicionalmente, pode fazer o seu pedido através de envio de carta por correio normal, para a morada da nossa sede disponível em autofix.pt.

Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.


Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.


Multimédia

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Que direitos tem sobre os seus dados

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Para onde são enviados os seus dados

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Limitação de Responsabilidade

Determinada informação incluída no site da Formularecord , foi cedida pelos prestadores dos serviços que se oferecem no referido site. A Formularecord não se responsabiliza pela veracidade dos conteúdos ou das erratas que possam derivar de dita informação.

Dentro do site da Formularecord podem realizar-se enlaces (links) para outros sites a respeito dos quais a Formularecord não se responsabiliza pela disponibilidade técnica das páginas web às quais o utilizador aceda através do seu website.

O utilizador assume, sob sua exclusiva responsabilidade, os danos ou prejuízos que, em algum caso, possam derivar do acesso a ditos conteúdos, assim como qualquer outro dano ou prejuízo causado ao seu sistema informático por qu alquer material descarregado ou de qualquer modo obtido através do uso de serviços ou por qualquer perca de dados derivado de descarregar dito material.

Assim mesmo, a Formularecord não será responsável pelos danos ou prejuízos derivados de infracções de qualquer utilizador que afectem os direitos de outro utilizador, ou de terceiros de copyright, marcas, patentes, informação confidencial e qualquer outro direito de propriedade intelectual e industrial.

A Formularecord não será responsável pelos danos e prejuízos causados em caso de impossibilidade de prestar os serviços objecto das presentes condições gerais de uso, em caso de força maior, caso fortuito e outras causas não imputáveis ao mesmo.

A Formularecord será tão pouco responsável, pelo inadequado uso do serviço com o consequência de trabalhos de manutenção, ou de uma defeituosa configuração do equipamento informático do utilizador, ou a insuficiente capacidade para suportar os sistemas informáticos necessários para a utilização dos serviços oferecidos.

Recolha de Informação

Ao visitar o site, é provável que sejam solicitados certos dados para identificação pessoal, (nome e sobrenome, endereço, cidade, estado, código postal, número de telefone, endereço eletrónico, etc.). Essas informações permitem-nos administrar o negócio, proporcionar serviço a clientes, comunicar ofertas sobre produtos que possam ser do seu interesse e preencher o seu pedido. O utilizador pode, voluntariamente, revelar informações de identificação pessoal. Caso não deseje revelar as suas informações de identificação pessoal, por favor não as forneça neste site. Também poderemos recolher as suas informações de identificação não pessoal quando visitar o site (por ex., seu ISP, tipo de browser, nome do domínio etc.). Esta informação é recolhida e analisada colectivamente a fim de melhorar o funcionamento e conteúdo do site.

Uso da Informação

Usamos a informação que é recolhida para diversos propósitos internos, como, por exemplo, para confirmar e completar seu pedido; incluí-lo na nossa lista de endereços de correio electrónico; analisar tendências e estatísticas; melhorar a operação do site, o conteúdo e os anúncios, e enviar materiais de informação e promoção sobre a os serviços AUTOFIX.PT e sobre as actividades da empresa. Também poderemos revelar suas informações quando for exigido pela lei, decisão judicial ou autoridade legal.

Proteção Infantil

O site é uma página web de acesso público que não está desenvolvido nem dirigido especificamente às crianças. Não recolhemos, usamos nem divulgamos intencionalmente informação de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos. No entanto, quando detectamos que uma informação de identificação pessoal de um menor de 16 anos foi disponibilizada no site, usaremos tal informação com o único propósito de contactar os pais ou o responsável pela criança para obter seu consentimento legal. Caso não possamos obter tal consentimento após um período razoável, ou quando os pais ou responsável constatado nos solicite para não manter nem conservar tal informação, faremos o devido esforço para eliminar essas informações nos nossos registos. Sob solicitação dos pais ou responsável, forneceremos uma descrição dos tipos específicos de informação pessoal reunida de menores de 16 anos.

Cookies

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Modificação da Política

Esta política de privacidade tem vigência a partir de 1 de Maio de 2018. Se decidirmos mudar qualquer das resoluções de nossa política de privacidade, informaremos através de um anúncio colocado no próprio site.

Ligações a Terceiros

O site poderá conter ligações com páginas web operadas e mantidas por terceiros, sobre as quais a AUTOFIX não tem qualquer controlo. Qualquer informação que proporcionar a páginas web de terceiros estará governada pelas condições de política de privacidade de tal página web. Aconselhamos que investigue e faça perguntas antes de divulgar qualquer informação aos operadores de páginas web de terceiros. Não temos responsabilidade nem obrigação alguma de responder pelos conteúdos, acções ou políticas das páginas web de terceiros. A inclusão de páginas web de terceiros em nosso site de nenhuma maneira constitui um endosso do conteúdo, ações ou políticas de tais páginas web.

Aceitação das Condições

O presente documento estabelece as Condições Gerais de Uso dos serviços prestados por meio do site da AUTOFIX, reservando-se esta empresa o direito de modificar e atualizar periodicamente o mesmo, sem obrigação de comunicação prévia aos utilizadores.

As presentes condições de uso não excluem a possibilidade de que determinados serviços prestados através do site, pelas suas características particulares, sejam submetidos às suas próprias condições específicas de uso.

Os utilizadores que contratem serviços através do site da AUTOFIX, têm de manifestar serem maiores de idade (18 anos). Em caso de contratação por menores de idade, requer-se a autorização dos pais ou tutores para poder desfrutar do serviço contratado.

Obrigações do Utilizador

O utilizador compromete-se a fazer o uso adequado dos serviços e conteúdos que o site da AUTOFIX oferece e não se aplica para:

– Realizar atividades ilícitas ou constitutivas de delito, contrárias à boa fé, à moral e de ordem pública, aos usos que e/ou que infrinjam a regulação sobre propriedade intelectual e industrial, ou qualquer outra norma de Ordenamento Jurídico aplicável;

– Difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apologia ao terrorismo, ou que atentem contra os direitos humanos;

– Introduzir ou difundir na rede de programas de dados (vírus e software nocivo) suscetíveis de provocar danos nos sistemas informáticos da AUTOFIX, os seus provedores, ou terceiros utilizadores da rede Internet;

– Transmitir a terceiros não autorizados o nome do utilizador e as contra-senhas, e se as sua s contra-senhas chegam ao conhecimento de um utilizador não autorizado, compromete-se a informar imediatamente a AUTOFIX, à qual se reserva o direito de a modificar para a proteção do serviço;

– Colocar à disposição de todos os utilizadores, enviar por correio e/ou de algum modo transmitir, qualquer conteúdo que, de acordo com as disposições aplicáveis ou relações contratuais existentes, o utilizador não está autorizado a transmitir (tais como informação privilegiada, informação protegida pelos direitos de propriedade industrial ou intelectual ou informação sobre a qual tem que existir confidencialidade);

– Transmitir publicidade não solicitada ou autorizada, material publicitário ou qualquer outra forma de solicitação, exceto aquelas áreas (tais como espaços comerciais) que tenham sido concebidos exclusivamente para tal.

Assim mesmo, proíbe-se expressamente aos utilizadores a reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou exportar para fins comerciais, qualquer secção do serviço, uso ou acesso ao mesmo.

Limitação da Responsabilidade

Determinada informação incluída no site da AUTOFIX , foi cedida pelos prestadores dos serviços que se oferecem no referido site. A AUTOFIX não se responsabiliza pela veracidade dos conteúdos ou das erratas que possam derivar de dita informação.

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O utilizador assume, sob sua exclusiva responsabilidade, os danos ou prejuízos que, em algum caso, possam derivar do acesso a ditos conteúdos, assim como qualquer outro dano ou prejuízo causado ao seu sistema informático por qualquer material descarregado ou de qualquer modo obtido através do uso de serviços ou por qualquer perca de dados derivado de descarregar dito material.

Assim mesmo, a AUTOFIX não será responsável pelos danos ou prejuízos derivados de infrações de qualquer utilizador que afetem os direitos de outro utilizador, ou de terceiros de copyright, marcas, patentes, informação confidencial e qualquer outro direito de propriedade intelectual e industrial.

A AUTOFIX não será responsável pelos danos e prejuízos causados em caso de impossibilidade de prestar os serviços objeto das presentes condições gerais de uso, em caso de força maior, caso fortuito e outras causas não imputáveis ao mesmo.

A AUTOFIX será tão pouco responsável, pelo inadequado uso do serviço com o consequência de trabalhos de manutenção, ou de uma defeituosa configuração do equipamento informático do utilizador, ou a insuficiente capacidade para suportar os sistemas informáticos necessários para a utilização dos serviços oferecidos.

Propriedade Intelectual e Industrial

Todos os conteúdos e elementos aos que o utilizador possa aceder através dos serviços oferecidos pela AUTOFIX estão sujeitos a direitos de propriedade industrial e intelectual, patentes, marcas e copyright da AUTOFIX ou de terceiros titulares dos mesmos. O acesso a ditos conteúdos ou elementos através dos serviços prestados pela AUTOFIX, não outorga ao utilizador o direito de alteração, modificação, exploração ou reprodução, distribuição, comunicação pública ou qualquer outro direito que corresponda ao titular o direito afetado.

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Servimos o cliente exactamente como prometido, cumprindo escrupulosamente as condições contratadas, agindo com base em ideais de verdade, transparência e justiça.

(Chamada rede fixa nacional)

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